Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сидоркина Андрея Михайловича (далее — «Оператор») в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и содержит существенные условия оказания услуг по формированию документов через сервис dosudebno.pro (далее — «Сервис»).

Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) признаются действия Пользователя: оплата услуги либо фактическое использование Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Термины

Сервис — сайт dosudebno.pro, автоматизированный генератор досудебных документов.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.

Бесплатный бланк — электронный документ (DOCX), формируемый без оплаты, без расчёта законных начислений.

Платный пакет — электронный документ (DOCX) с расчётом законных начислений (неустойка, штраф, моральный вред), правовыми формулировками со ссылками на нормы и описью вложения ф. 107.

3. Предмет услуги

Оператор оказывает Пользователю автоматизированные услуги по формированию электронного документа (DOCX) на основании данных, введённых Пользователем. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю возможности скачать сформированный документ.

4. Порядок оказания

Выбор категории документа → заполнение формы данными дела → автоматический расчёт и формирование документа → скачивание. Для Платного пакета — после оплаты (раздел 5).

5. Цена и порядок оплаты

Стоимость Платного пакета — 490 рублей за один документ. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис АО «Тинькофф Банк» (Т-Касса). Данные банковской карты вводятся исключительно на стороне банка; Оператор не получает и не хранит данные карт.

По предварительному согласованию (info@dosudebno.pro) возможна оплата по банковским реквизитам, указанным в разделе 11.

6. Информация об услуге (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Состав услуги и цена размещены на страницах Сервиса до оплаты.

Сервис не является юридической консультацией. Сформированный документ отражает данные, введённые Пользователем; применение норм права зависит от конкретной ситуации. Сервис не гарантирует наступления правовых последствий (удовлетворение требований контрагентом, исход судебного дела и т. п.).

7. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и использовать Сервис и сформированные документы в соответствии с законодательством РФ.

Оператор обеспечивает работоспособность Сервиса, предоставление сформированного документа после оплаты, а также обработку обращений на info@dosudebno.pro.

8. Отказ от услуги и возвраты (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время; в этом случае возмещаются фактически понесённые Оператором расходы, связанные с исполнением договора.

Если сформированный документ не был предоставлен по техническим причинам, оплата возвращается в полном объёме.

Обращения по возвратам: info@dosudebno.pro. Возврат производится в срок до 10 календарных дней со дня обращения способом, которым произведена оплата.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой (https://dosudebno.pro/privacy). Согласие предоставляется при создании учётной записи. Реквизиты сторон претензий, введённые в формах, на сервере не хранятся.

10. Заключительные положения

Оператор вправе изменять условия оферты; действующая редакция размещена на этой странице. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.